Support – Điện thoại tổng đài – Giới thiệu web

Bạn có ý định lắp đặt một hệ thống tổng đàitong dai cho doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn, xưởng của mình, có quá nhiều tổng đài trên thị trường, bạn chọn loại tổng đài nào đây?

  Đầu tiên phải xem nhu cầu lắp đặt tổng đài điện thoạidien thoai của mình làm gì, cần yêu cầu tính năng gì, dùng cho bao nhiêu người, số tiền để lắp đặt dự định là bao nhiêu?

 
dienthoaitongdai.com - Support - Điện thoại tổng đài - Giới thiệu web 
 

1. Lắp đặt tổng đài làm gì? và yêu cầu tính năng như thế nào?

   Nếu bạn lắp đặt tổng đài chỉ để liên lạc thoại nội bộ và gọi ra ngoài thông thường thì bạn chọn loại tổng đài nào cũng được, hiện nay có khá nhiều loại tổng đài cung cấp ở Việt Nam, từ loại có thương hiệu như: Panasonic, Siemens, LG đến các loại rẻ tiền của Trung Quốc như Soho, IKE, TCL…

  Nếu bạn sử dụng tổng đài dùng cho nhà nghỉ và nhà hàng, khách sạn cho văn phòng, nhà xưởng dùng liên lạc nội bộ là chủ yếu thì:

      * Với dung lượng máy từ 30 đến 50 máy lẻ:

        Tổng đài Panasonic KX-TDA100, KX-TDA100D

        Tổng đài siemens hipath 1150

        Tổng đài LG LDK1248

      * Với dung lượng máy từ 50 đến 120 máy lẻ:

        Tổng đài Panasonic KX-TDA100D, KX-TDA200

        Tổng đài siemens hipath 1190, Siemens hipath 3550

        Tổng đài LG LDK300

      * Với dung lượng trên 120 máy lẻ:

        Tổng đài Panasonic KX-TDA600, KX-TDE600

        Tổng đài siemens hipath 3800

 2.  Tổng đài điện thoại cho tư vấn bán hàng online, dịch vụ chăm sóc khách hàng, dùng cho các hãng taxi…

Phân tích đối với các khách hàng trên thì quan tâm đến các vấn đề sau:

                  Hiển thị số nội bộ và từ ngoài gọi vào

                  Chức năng ACD (Chức năng phân phối cuộc gọi đều cho các máy lẻ không máy nào nghe quá nhiều).

                  Chức năng thống kê cuộc gọi như gọi đến, gọi đi, gọi nhỡ, báo cáo tình trạng các cuộc gọi.

                  Chức năng phát thông báo khi tất cả các máy lẻ đều bận.

                  Chức năng thông báo khi ngoài giờ hỗ trợ…

    Các dòng tổng đài sau đáp ứng được các yêu cầu trên và tùy theo dung lượng tổng đài cần dùng:

             Tổng đài Panasonic (Dòng TDA và TDE)

             Tổng đài Siemens

             Tổng đài LG

3. Tổng đài tư vấn chuyên dụng như tổng đài cho các trung tâm chăm sóc khách hàng 1080, 18001091, 18001090..

    Đối với các yêu cầu này thì phải dùng tổng đài Callcenter mới đáp ứng được, tổng đài Callcenter là các tổng đài gồm phần cứng và phần mềm phát triển riêng thực hiện theo yêu cầu của khách hàng.

     Bạn có thể xem tổng đài callcenter và tính năng của nó tại mục: Tổng đài callcenter

4. Tổng đài dùng cho các công ty nhiều chi nhánh, dùng tư vấn khách hàng, các công ty vận chuyển…

    Đối với các công ty này thì có đặc thù: Nhiều chi nhánh, nhân viên làm việc không tập trung tại một chỗ, khách hàng cho các công ty này lớn, khắp toàn quốc hoặc thậm chí cả quốc tế. Với các doanh nghiệp này thì lên chọn tổng đài IP.

Yêu Trẻ

Website hữu ích

Website mua Đồ chơi trẻ em cao cấp tại TP. Hồ chí minh.

Trang truyện ngôn tình online hay nhất hiện nay.

Bài viết mới

Top 8 truyện sắc tình đỉnh nhất nên đọc

truyện sắc tình

Nếu bạn đang khao khát một thể loại truyện giàu cảm xúc và lôi cuốn, truyện sắc tình chính là […]

top 10 truyện tranh ngôn tình hay nhất trên site Truyện Tranh 3Q năm 2024

truyen xuyen khong thanh nu phu phan dien doc ac nhat 3593 472 150x150 - top 10 truyện tranh ngôn tình hay nhất trên site Truyện Tranh 3Q năm 2024

Dưới đây là top 10 truyện tranh ngôn tình hay nhất trên site Truyện Tranh 3Q năm 2024, được yêu […]

Top 8 đam mỹ sắc nổi tiếng nhất đáng đọc

đam mỹ sắc

Nếu bạn chưa từng khám phá những tác phẩm thuộc thể loại đam mỹ sắc, thì bạn đang bỏ lỡ […]

Top 5 truyện đam mỹ h+ hay nhất

truyện đam mỹ h+

Truyện đam mỹ h+ hiện nay được khá nhiều bạn đọc tìm kiếm, nếu như bạn đang đam mê một […]

Top 10 Phim Anime Mới Mùa Xuân 2022 cực hay không nên bỏ qua nhé

MUS TW D0008 04 P448 150x150 - Top 10 Phim Anime Mới Mùa Xuân 2022 cực hay không nên bỏ qua nhé

Dưới đây là danh sách “Top 10 Phim Anime Vietsub Mùa Xuân 2024″: “Attack on Titan: The Final Season Part […]

Copyright © 2001 - 2016 Đồ họa Xây dựng - Kiến trúc - Phát triển bởi dịch vụ Thiet Ke Web của Thiết Kế Website Đẹp